ZEBRA e a cabeça estilizada da Zebra são marcas comerciais da Zebra Technologies Corp. registradas em várias
jurisdições ao redor do mundo. Todas as demais marcas comerciais são de propriedade de seus respectivos proprietários.
© 2023 Zebra Technologies Corp. e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. | www.zebra.com MN-004714-01PTBR Rev. B
HC20/HC50
Guia Regulamentar
Informações regulamentares
Este dispositivo foi aprovado pela Zebra Technologies Corporation.
Este guia aplica-se aos seguintes números de modelo: WLMT0
Todos os dispositivos da Zebra são projetados para estar em conformidade com as normas e
regulamentos dos locais onde serão vendidos e são etiquetados conforme exigido.
Local language translation / (BG) Превод на местен език / (CZ) Překlad do místního jazyka / (DE)
Übersetzung in die Landessprache / (EL) Μετάφραση τοπικής γλώσσας / (ES) Traducción de idiomas
locales / (ET) Kohaliku keele tõlge / (FI) Paikallinen käännös / (FR) Traduction en langue locale / (HR)
Prijevod na lokalni jezik / (HU) Helyi nyelvű fordítás / (IT) Traduzione in lingua locale / (JA) 現地語翻訳 /
(LT) Vietinės kalbos vertimas / (LV) Tulkojums vietējā valodā / (NL) Vertaling in lokale taal / (PL)
Tłumaczenie na język lokalny / (PT) Tradução do idioma local / (RO) Traducere în limba locală / (RU)
Перевод на местный язык / (SK) Preklad do miestneho jazyka / (SL) Prevajanje v lokalni jezik / (SR)
Превод на локални језик / (SV) Översättning av lokalt språk / (TR) Yerel dil çevirisi / (ZH-CN) 当地语言翻
译 / (ZH-TW) 當地語言翻譯 zebra.com/support
Quaisquer alterações ou modificações em equipamentos da Zebra que não sejam expressamente
aprovadas pela Zebra poderão invalidar a autoridade do usuário para operar esses equipamentos.
Temperatura operacional máxima declarada: 50°C
ATENÇÃO: Use somente baterias, acessórios e carregadores aprovados pela Zebra e certificados
pelo NRTL.
NÃO tente carregar computadores, impressoras ou baterias móveis se estiverem úmidos ou
molhados. Todos os componentes devem estar secos antes de serem conectados a uma fonte de
alimentação externa.
Tecnologia sem fio Bluetooth®
Este é um produto Bluetooth® aprovado. Para obter mais informações sobre a listagem do Bluetooth SIG,
visite bluetooth.com.
Etiquetas regulamentares
Etiquetas regulamentares sujeitas a certificações são aplicadas ao dispositivo para indicar que os rádios
estão aprovados para uso. Consulte a Declaração de Conformidade (DoC) para obter informações
detalhadas sobre as etiquetas de cada país. A DoC está disponível em: zebra.com/doc.
As etiquetas regulamentares específicas deste dispositivo (incluindo FCC e ISED) estão disponíveis na
tela do dispositivo, seguindo estas instruções:
Vá para Configurações > Regulamentares.
Recomendações de saúde e segurança
Recomendações ergonômicas
Para evitar ou minimizar possíveis riscos de lesão ergonômica, siga sempre as práticas recomendadas de
ergonomia no local de trabalho. Consulte a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) local
para garantir que você esteja cumprindo os programas de segurança da empresa a fim de evitar lesões
aos funcionários.
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Instalação em veículos
Os sinais de RF podem afetar os sistemas eletrônicos instalados ou protegidos inadequadamente em
veículos motorizados (incluindo sistemas de segurança). Consulte o fabricante ou seu representante para
obter informações sobre o veículo. Certifique-se de que o equipamento seja instalado de maneira a evitar
distrações para o motorista. Consulte também o fabricante sobre qualquer equipamento previamente
instalado no seu veículo.
Posicione o dispositivo em um local de fácil acesso. O usuário deve conseguir acessar o dispositivo sem
desviar os olhos da pista.
IMPORTANTE: Antes de instalar e usar o dispositivo, consulte a legislação local e a nacional em
relação a distrações no trânsito.
Segurança no trânsito
Dedique toda a sua atenção à direção. Obedeça as leis e regulamentações sobre o uso de dispositivos
sem fio nas áreas por onde você passa.
O setor de produtos sem fio salienta que você deve usar o dispositivo/telefone com segurança ao dirigir.
Locais de uso restrito
Lembre-se de respeitar as restrições e acatar todas as sinalizações e instruções sobre o uso de
dispositivos eletrônicos em locais de uso restrito.
Segurança em hospitais e aeronaves
Dispositivos sem fio transmitem energia de radiofrequência, o que pode afetar a operação de
aeronaves e equipamentos elétricos médicos. Os dispositivos sem fio deverão ser desligados
sempre que isso for solicitado em hospitais, clínicas, centros de saúde e aeronaves. O objetivo é
evitar possíveis interferências em equipamentos sensíveis.
Aparelhos médicos
A fim de evitar possíveis interferências, recomenda-se manter uma distância mínima de 20 centímetros
(8 polegadas) entre um dispositivo sem fio e um dispositivo médico, como marca-passo, desfibrilador ou
outros dispositivos implantáveis. Os portadores de marca-passo devem manter o dispositivo no lado
oposto do implante ou DESLIGAR o dispositivo em caso de suspeita de interferência.
Consulte seu médico ou o fabricante do dispositivo médico para verificar se o uso do produto sem fio pode
causar interferência no uso do dispositivo.
AVISO: Este acessório prático e vestível usa ímãs fortes. Para evitar uma possível interferência
de campo magnético com dispositivos médicos vestíveis ou implantados, consulte seu médico ou
o fabricante do dispositivo médico para determinar se é seguro usar este produto.
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Diretrizes de exposição à RF
Informações sobre segurança
Redução da exposição à RF – Uso adequado
Opere o dispositivo somente em conformidade com as instruções fornecidas.
O dispositivo segue normas reconhecidas internacionalmente que abrangem a exposição humana a
campos eletromagnéticos. Para obter informações sobre as normas internacionais de exposição
humana a campos eletromagnéticos, consulte a Declaração de Conformidade (DoC) da Zebra em
zebra.com/doc.
Para garantir a conformidade com as normas de exposição à RF, use somente headset, prendedores
para cinto, estojos e acessórios similares testados e aprovados pela Zebra. Se aplicável, siga as
instruções de uso detalhadas no guia do acessório.
O uso de prendedores para cinto, estojos e acessórios semelhantes fabricados por terceiros pode não
estar em conformidade com os requisitos de conformidade de exposição à RF e deve ser evitado.
Para obter mais informações sobre a segurança da energia de RF de dispositivos sem fio, consulte a
seção de padrões de avaliação e exposição à RF em: zebra.com/responsibility.
Para atender aos requisitos de conformidade com as normas de exposição à RF, este dispositivo deve ser
operado a uma distância mínima de 1.5 cm ou mais do corpo do usuário e das pessoas ao redor.
Para atender aos requisitos de conformidade com as normas de exposição à RF, este dispositivo deve ser
segurado na mão e, onde aplicável, apenas com acessórios testados e aprovados pela Zebra.
Dispositivos ópticos
Laser
Os leitores a laser Classe 2 usam diodo de luz visível de baixa potência. Da mesma forma que acontece
com qualquer fonte de luz muito brilhante, como o sol, o usuário deve evitar olhar diretamente para o feixe
de luz. A exposição momentânea ao laser de Classe 2 não é considerada prejudicial.
ATENÇÃO: O uso de controles, a realização de ajustes e/ou a execução de procedimentos
diferentes daqueles especificados na documentação fornecida com o produto podem resultar em
exposição prejudicial à luz do laser.
SE5500 Comprimento de onda: 500-570 nm
Potência máxima: 1 mW
Duração do pulso: 4 ms
Divergência do feixe: 18°
Taxa de repetição: 16.7 ms
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Etiquetagem do leitor
As etiquetas indicam:
1. Luz do laser – não fixe o olhar no feixe de luz.
Produto laser Classe 2. 500-570nm, 1mW, 4ms (aplicado a SE5500)
2. Em conformidade com 21 CFR1040.10 e 1040.11, exceto as variações, de acordo com as
Especificações do laser Nº 56, de 8 de maio de 2019 e IEC/EN 60825-1:2014.
ATENÇÃO: A luz do laser é emitida a partir desta abertura.
LED
Classificado no Grupo de risco de acordo com os padrões IEC 62471:2006 e EN 62471:2008.
•SE4710 Duração do pulso: CW
Grupo isento (RG0)
•SE4720 Duração do pulso: 17.7ms
Grupo isento (RG0)
•SE5500 Duração do pulso: CW
Grupo isento (RG0)
Fonte de alimentação
AVISO DE CHOQUE ELÉTRICO: Use apenas uma fonte de alimentação ITE [LPS] certificada e
aprovada pela Zebra com as classificações elétricas apropriadas. O uso de uma fonte de
alimentação alternativa invalidará todas as aprovações dadas a esta unidade e poderá ser
perigoso.
Baterias e power packs
Estas informações aplicam-se a baterias e power packs com bateria aprovados pela Zebra.
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Informações sobre a bateria
ATENÇÃO: Se a bateria for substituída por um tipo incorreto, haverá risco de explosão. Descarte
as baterias de acordo com as instruções.
Use somente baterias aprovadas pela Zebra. Os acessórios equipados com recursos de carregamento de
bateria estão aprovados para uso com os seguintes modelos de bateria:
•Modelo BT-000473 (3.85 VCC, 3,800 mAh)
As baterias recarregáveis aprovadas pela Zebra foram projetadas e desenvolvidas de acordo com os mais
altos padrões do setor.
No entanto, existem limitações quanto ao tempo de operação ou armazenamento da bateria antes que
seja necessário substituí-la. Muitos fatores afetam a vida útil das baterias, como calor, frio, condições
ambientais adversas e quedas graves.
Quando armazenadas por mais de seis meses, as baterias podem sofrer deterioração irreversível da
qualidade. Armazene as baterias carregadas até a metade em um local seco e arejado, deixando-as
fora do equipamento para evitar perda de capacidade, oxidação e vazamento eletrolítico. Quando
armazenadas por um ano ou mais, as baterias devem ser carregadas até a metade e o nível de carga
deve ser verificado, pelo menos, uma vez por ano.
Substitua a bateria ao detectar uma perda significativa na duração da carga.
•O período padrão de garantia para todas as baterias Zebra é de um ano, independentemente de elas
terem sido adquiridas separadamente ou com o dispositivo. Para obter mais informações sobre as
baterias Zebra, visite: zebra.com/batterydocumentation e clique no link Melhores práticas para
baterias.
Diretrizes de segurança para a bateria
IMPORTANTE – INSTRUÇÕES DE SEGURANÇA – GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES
AVISO – Ao usar este produto, siga sempre as precauções básicas de segurança, entre elas:
•A área em que as unidades são carregadas deve estar livre de detritos e materiais combustíveis ou
substâncias químicas. Preste especial atenção quando o dispositivo for carregado fora do ambiente
comercial.
•Leia todas as instruções antes de usar o produto.
•Siga as orientações de uso, armazenamento e carregamento da bateria, que podem ser encontradas
no guia do usuário.
•O uso inadequado da bateria pode resultar em incêndio, explosão ou outros riscos.
•Baterias submetidas a uma pressão de ar extremamente baixa podem resultar em explosão,
vazamento de líquido ou de gás inflamável.
•Para carregar o dispositivo móvel, as temperaturas da bateria e do carregador precisam estar entre
5°C e 50°C (41°F e 122°F).
•Não utilize baterias e carregadores incompatíveis. O uso de uma bateria ou carregador incompatível
pode levar a risco de incêndio, explosão, vazamento ou outro perigo. Se tiver alguma dúvida a respeito
da compatibilidade de uma bateria ou carregador, entre em contato com o Suporte da Zebra.
•Não desmonte, abra, comprima, amasse, deforme ou perfure a bateria. Baterias danificadas ou
modificadas podem apresentar comportamento imprevisível, resultando em incêndio, explosão ou
risco de ferimentos.
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•O impacto severo causado pela queda de qualquer dispositivo com bateria em uma superfície rígida
pode fazer com que a bateria fique superaquecida.
•Não cause curto-circuito em uma bateria nem permita que objetos metálicos ou condutores entrem em
contato com seus terminais.
•Não modifique, desmonte ou altere a bateria. Não tente inserir objetos estranhos. Não a coloque sob
água, nem a exponha à água/chuva/neve, tampouco a outros líquidos. Mantenha sempre longe de
fogo e explosões, bem como de outros perigos.
•Não deixe nem armazene o equipamento em áreas que possam alcançar altas temperaturas, como
veículos estacionados, ou nas proximidades de aquecedores ou outras fontes de calor. Não coloque a
bateria em fornos micro-ondas ou em secadores.
•Para reduzir o risco de lesões, mantenha uma rigorosa supervisão quando ela for usada perto de
crianças.
•Siga as regulamentações locais para descartar prontamente baterias recarregáveis usadas.
•Nunca descarte baterias no fogo. A exposição a temperaturas acima de 100 °C (212 °F) pode causar
explosões.
•Em caso de ingestão da bateria, procure um médico imediatamente.
•Em caso de vazamento da bateria, não deixe que o líquido entre em contato com a pele ou os olhos.
Em caso de contato, lave a área afetada com bastante água e procure um médico.
•Em caso de suspeita de danos ao equipamento ou à bateria, entre em contato com a equipe de
suporte da Zebra e agende uma inspeção.
Marcação e Área Econômica Europeia (EEA)
Declaração de Conformidade
Por meio desta publicação, a Zebra declara que este equipamento de rádio está em conformidade com as
Diretivas 2014/53/EU e 2011/65/EU.
No Apêndice A de Declaração de Conformidade da UE, você encontrada toda e qualquer limitação de
operação de rádio nos países do EEE. O texto completo da Declaração de Conformidade da UE está
disponível em: zebra.com/doc.
Importador na UE: Zebra Technologies B.V
Endereço: Mercurius 12, 8448 GX Heerenveen, Países Baixos
Descarte de Equipamentos Eletroeletrônicos (WEEE)
Para clientes da UE e do Reino Unido: Para produtos no final da vida útil, consulte as recomendações de
reciclagem/descarte em: zebra.com/weee.
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United States and Canada Regulatory
Radio Frequency Interference Notices
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
(1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference
received including interference that may cause undesired operation.
NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital
device, pursuant to Part 15 of the FCC rules.These limits are designed to provide reasonable
protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses
and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions,
may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference
will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged
to try to correct the interference by one or more of the following measures:
•Reorient or relocate the receiving antenna.
•Increase the separation between the equipment and receiver.
•Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
•Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.
Radio Frequency Interference Requirements – Canada
Innovation, Science and Economic Development Canada ICES-003 Compliance Label: CAN ICES-003
([B])/NMB-003([B])
This device complies with Innovation, Science and Economic Development Canada’s licence-exempt
RSSs. Operation is subject to the following two conditions: (1) This device may not cause interference; and
(2) This device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of
the device.
L’émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le présent appareil est conforme aux CNR
d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux appareils radio exempts
de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes : (1) l'appareil ne doit pas produire
de brouillage, et (2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radio électrique subi même si le
brouillage est susceptible d'en compromettre le fonctionnement.
This device is restricted to indoor use when operating in the 5150 to 5350 MHz frequency range.
Lorsqu'il fonctionne dans la plage de fréquences 5 150- 5350 MHz, cet appareil doit être utilisé
exclusivement en extérieur.
RF Exposure Requirements - FCC and ISED
The FCC has granted an Equipment Authorization for this device with all reported SAR levels evaluated in
compliance with the FCC RF emission guidelines. SAR information on this device is on file with the FCC
and can be found under the Display Grant section of fcc.gov/oet/ea/fccid.
To satisfy RF exposure requirements, this device must operate with a minimum separation distance of 1.5
cm or more from a user's body and nearby persons.
Pour satisfaire aux exigences d'exposition aux radio fréquences, cet appareil doit fonctionner avec une
distance de séparation minimale de 1.5 cm ou plus de corps d'une personne.
This device is marked HAC showing compliance with the applicable requirements of FCC Part 68 and
ISED CS-03-Part 5.
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This product meets the applicable Innovation, Science and Economic Development Canada technical
specifications.
Le présent produit est conforme aux spécifications techniques applicables d'Innovation, Sciences et
Développement économique Canada.
Devices shall not be used for control of or communications with unmanned aircraft systems.
Les dispositifs ne doivent pas être utilisés pour commander des systèmes d’aéronef sans pilote ni pour
communiquer avec de tels systèmes.
日本
このデバイ ス と 一緒に販売 さ れている充電式バ ッ テ リ ーには、 回収、 処理、 リ サイ クルで き る貴重な金
属やその他の素材が含まれています。 充電式バ ッ テ リ ー パ ッ ク を安全に廃棄する方法については、 最寄
り の リ サイ クル セン タ ーにお問い合わせ く だ さ い。
Brasil
Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar
interferência em sistemas devidamente autorizados.
Este dispositivo está em conformidade com as diretrizes de exposição a radiofrequência quando
posicionado à pelo menos 1.5 cm do corpo.
中国
通过访问以下网址可下载当地语言支持的产品说明书 zebra.com/support
确认进网标贴和证书真伪可查询网址 : tenaa.com.cn
锂电池安全警示语 :
警告：请勿拆装，短路，撞击，挤压或者投入火中
注意：如果电池被不正确型号替换，或出现鼓胀，会存在爆炸及其他危险
请按说明处置使用过的电池
电池浸水后严禁使用
本产品局部暴露下电磁照射比吸收率最大值为 2W/kg，功率密度最大值为 20W/m²，符合国家标准
GB21288-2020 的要求。
如果配套使用外部电源适配器，请确保其已通过 CCC 认证
（一） 符合 “ 微功率短距离无线电发射设备目录和技术要求 ” 的具体条款和使用场景，采用的天线类型和性
能，控制、调整及开关等使用方法；
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（二）不得擅自改变使用场景或使用条件、扩大发射频率范围、加大发射功率 （包括额 外加装射频功率
放大器），不得擅自更改发射天线；
（三）不得对其他合法的无线电台 （站）产生有害干扰，也不得提出免受有害干扰保护；
（四）应当承受辐射射频能量的工业、科学及医疗 （ISM）应用设备的干扰或其他合法的无线电台 （站）
干扰；
（五）如对其他合法的无线电台 （站）产生有害干扰时，应立即停止使用，并采取措施消除干扰后方可继
续使用；
（六）在航空器内和依据法律法规、国家有关规定、标准划设的射电天文台、气象雷达站、卫星地球站
（含测控、测距、接收、导航站）等军民用无线电台 （站）、机场等的电磁环境保护区域内使用微功率设
备，应当遵守电磁环境保护及相关行业主管部门的规定；
（七）禁止在以机场跑道中心点为圆心、半径 5000 米的区域内使用各类模型遥控器；
（八）有关支持的工作环境条件，请参阅本指南的最高工作温度以及电池信息和电源信息部分。
产品中有害物质的名称及含量
部件名称
有害物质
铅
(Pb)
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr(VI))
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
金属部件 X O O O O O
电路模块 X O O O O O
电缆及电缆组件 X O O O O O
塑料和聚合物部件 O O O O O O
光学和光学组件 O O O O O O
电池 O O O O O O
本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。
O: 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。
X: 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。( 企业可在此处，根据实际情况对上表中打 “×”
的技术原因进行进一步说明。
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Евразийский Таможенный Союз (EAC)
Данный продукт соответствует требованиям знака EAC.
France
Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites applicables d'exposition aux radiofréquences (RF).
Le débit d'absorption spécifique (DAS) local quantifie l'exposition de l'utilisateur aux ondes
électromagnétiques de l'équipement concerné.
Les valeurs SAR les plus élevées sont disponibles sur la déclaration de conformité (DoC) disponible sur:
zebra.com/doc
México
La operación de este equipo está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o
dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia, incluyendo la que pueda causar su operación no deseada.
臺灣
低功率電波輻射性電機管理辦法
取得審驗證明之低功率射頻器材，非經核准，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率或變更
原設計之特性及功能。
低功率射頻器材之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立即停用，並改善至
無干擾時方得繼續使用。
前述合法通信，指依電信管理法規定作業之無線電通信。低功率射頻器材須忍受合法通信或工業、科學及
醫療用電波輻射性電機設備之干擾。
應避免影響附近雷達系統之操作
公司資訊
台灣斑馬科技股份有限公司 / 台北市信義區松高路 9 號 13 樓
行政院環保署 (EPA) 要求乾電池製造或進口商，需依廢棄物清理法第 15 條之規定，於販售、贈
送或促銷的電池上標示回收標誌。請聯絡合格的台灣回收廠商，以正確棄置電池。
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限用物質含有情況標示聲明書
Türkiye (Turkey)
Bu cihaz Türkçe karakterlerin tamamını ihtiva eden ETSI TS 123.038 V8.0.0 (veya sonraki sürümünkodu)
ve ETSI TS 123.040 V8.1.0 (veya sonraki sürümün kodu) teknik özelliklerine uygundur.
TÜRK WEEE Uyumluluk Beyanı
EEE Yönetmeliğine Uygundur.
United Kingdom
Statement of Compliance
Zebra hereby declares that this radio equipment is in compliance with the Radio Equipment Regulations
2017 and the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic
Equipment Regulations 2012.
Any radio operation limitations within UK are identified in Appendix A of UK Declaration of Conformity.
The full text of the UK Declaration of Conformity is available at: zebra.com/doc.
UK Importer: Zebra Technologies Europe Limited
Address: Dukes Meadow, Millboard Rd, Bourne End, Buckinghamshire, SL8 5XF
設備名稱 型號 （型式）
單元 Unit
限用物質及其化學符號
鉛
(Pb) 汞
(Hg) 鎘
(Cd) 六價鉻
(Cr+6) 多溴聯苯
(PBB) 多溴二苯醚
(PBDE)
印刷電路板及電子組件 - O O O O O
金屬零件 - O O O O O
電纜及電纜組件 - O O O O O
塑料和聚合物零件 O O O O O O
光學與光學元件 — O O O O O O
打印頭 OOOOO O
備考 1. 〝超出 0.1 wt % 〞及〝超出 0.01 wt % 〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。
備考 2. 〝 O 〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。
備考 3. 〝−〞係指該項限用物質為排除項目。
Note 1: “Exceeding 0.1 wt%” and “exceeding 0.01 wt%” indicate that the percentage content of the restricted substance
exceeds the reference percentage value of presence condition.
Note 2: “O” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference
value of presence.
Note 3: The “ − ” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption.
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Garantia
Para ler a declaração completa da garantia de produtos de hardware da Zebra, acesse:
zebra.com\warranty.
Informações sobre assistência técnica
Antes de usar a unidade, configure-a para operar na rede da sua instalação e executar seus aplicativos.
Caso encontre qualquer problema no funcionamento da unidade ou no uso do equipamento, entre em
contato com a equipe de Suporte Técnico/do Sistema da sua instalação. Se houver algum problema com
o equipamento, eles entrarão em contato com o suporte da Zebra em zebra.com/support.
Para obter a versão mais recente deste guia, acesse: zebra.com/support.
Suporte ao software
A Zebra quer garantir que os clientes recebam o software mais recente a que têm direito no momento da
compra do dispositivo para mantê-lo funcionando com os mais altos níveis de desempenho. Durante a
compra, para verificar se o dispositivo da Zebra está com o software autorizado mais recente disponível,
acesse zebra.com/support.
Confira o software mais recente em Suporte > Produtos ou procure o dispositivo e selecione Suporte >
Downloads de software.
Se na data da compra do seu dispositivo o software mais recente não estiver disponível, envie um e-mail
para a Zebra no endereço entitlementservi[email protected] e não se esqueça de incluir as seguintes
informações essenciais sobre o dispositivo:
•Número do modelo
•Número de série
•Comprovante de compra
•Título do download de software que você está solicitando.
Se a Zebra determinar que seu dispositivo tem direito à versão do software mais recente na data de
compra do dispositivo, você receberá um e-mail com um link para o site da Zebra onde poderá baixar o
software adequado.
Informações de suporte de produtos
•Para obter informações sobre como usar este produto, consulte o Guia do usuário em
zebra.com/tc22-info.
•Para localizar respostas rápidas para comportamentos conhecidos de produtos, acesse nossos artigos
de conhecimento em supportcommunity.zebra.com/s/knowledge-base.
•Envie perguntas em nossa comunidade de suporte em supportcommunity.zebra.com.
•Baixe manuais, drivers, software e assista a vídeos de instruções em zebra.com/support.
•Para solicitar reparos para o seu produto, acesse zebra.com/repair.
Informações sobre patentes
Para ver as patentes Zebra, acesse ip.zebra.com.
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