9
Garanti Türkiye
1. Ev aletleri için garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dâhil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre, garanti süresine eklenir. Malın tamir
süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması
durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı -üreticisinden birisine bildirim
tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilememesi halinde, imalatçı - üretici veya
ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis
etmek zorundadır.
4. Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde,
işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri
yapılacaktır.
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın,
– Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde;
en az dört defa ve/veya belirtilen garanti süresi içinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan
yararlanamamayı sürekli kılması,
– Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
– Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii, acentesi,
temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı - üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün
bulunmadığının belirlenmesi durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp
oranında bedel indirimi talep edebilir.
6. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
dışındadır.
7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin
Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurulabilir.
Bu Belgenin kullanılmasına; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu Kanun'a dayanılarak yürürlüğe
konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik uyarınca, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve
Rekabetin Koruması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.
Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Garanti Belgesi İMALATÇI/İTHALATÇI FİRMANIN
Ürün cinsi Belge Numarası ve Tarih ÜNVANI : MIELE ELEKTRİKLİ ALETLER DIŞ
Elektrikli Süpürge 111560 11.04.2012 TİC. VE PAZ. LTD. ŞTİ
Izgara 82779 12.05.2010 MERKEZ ADRESI : BARBAROS MH. ÇİĞDEM SK.
Ocak 82931 17.05.2010 MY OFFICE İŞ MRKZ. NO:13/A
Fritöz 82688 11.05.2010 34746 ATAŞEHİR/İSTANBUL
Davlumbaz 82723 11.05.2010 TELEFONU : (216) 687 18 00
Kahve Makinesi 111558 11.04.2012 FAKSI : (216) 580 86 67
Buzdolabı 82777 12.05.2010 MÜŞTERİ İLETİŞİM MRKZ.: 444 11 22
Derin Dondurucu 83190 24.05.2010 FİRMA YETKİLİSİNİN
Çamaşır Makinesi 111557 11.04.2012
IMZASI-KAŞESI
Çamaşır Kurutma
Makinesi
111559 11.04.2012
Bulaşık Makinesi 82693 11.05.2010
Fırın 82690 11.05.2010
Ütü 82696 11.05.2010
Miele'nin mamulleri için verdiği garanti, aşağıdaki yazılı hususları kapsamaz:
– Kullanma kılavuzunda yazılı talimatların dışındaki kullanımlar,
– Malın tüketiciye tesliminden sonra oluşabilecek kırık, çizik ve hasarlar (taşıma, çarpma, düşürme vs.)
– Mamulü, standartlara uymayan bir elektrik tesisatına bağlama veya belirtilen voltaj dışında kullanma,
– Yetkili servise onarım için başvurmadan önce Miele Yetkili Servis personeli dışında bir kimsenin cihazın montajına,
onarımına, bakımına veya tadiline kalkışmış olması halinde,
– Yukarıda belirtilen maddeler kapsamındaki arızalar ücret karşılığı yapılır.
– İşçilik ve üretim hatalarına karşı cihaz 2 (İKİ) YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.
– Arızaların giderilmesi hususunda uygulanacak teknik yöntemler doğrultusunda değiştirilecek parçaların
saptanması tamamen firmamıza aittir.
– Garanti Belgesi üzerinde tahrifat yapılması, ürün üzerindeki orijinal seri numarasının iptal edilmesi veya tahrip
edilmesi halinde bu belge geçersizdir.