HP EliteDesk 800 65W G4 Desktop Mini PC Informação do produto

HP Desktop Mini

Guia de Hardware

L.P.

Windows é uma marca comercial ou uma marca

comercial registrada da Microsoft Corporation

nos Estados Unidos e/ou em outros países.

As informações contidas neste documento

estão sujeitas a alterações sem aviso. As

únicas garantias para produtos e serviços da

HP são as estabelecidas nas declarações de

garantia expressa que acompanham tais

produtos e serviços. Nenhuma informação

contida neste documento deve ser interpretada

como uma garantia adicional. A HP não será

responsável por omissões, erros técnicos ou

erros editoriais contidos neste documento.

Segunda edição: abril de 2018

Primeira edição: março de 2018

Número de peça do documento: L21501-202

Aviso sobre o produto

Este guia descreve os recursos comuns à

maioria dos produtos. Alguns recursos podem

não estar disponíveis em seu computador.

Nem todos os recursos estão disponíveis em

todas as edições ou versões do Windows. Este

sistema pode exigir hardware, drivers e/ou

software ou BIOS atualizados para proveito

total da funcionalidade do Windows. O

Windows 10 é atualizado automaticamente,

esse recurso está sempre ativado. Taxas de

prestadores de serviços de internet e requisitos

adicionais podem ser aplicados ao longo do

tempo para atualizações. Acesse

http://www.microsoft.com para obter

detalhes.

Para acessar os manuais do usuário mais

recentes, acesse http://www.hp.com/support e

siga as instruções para localizar seu produto.

Em seguida, selecione Manuais do usuário.

Termos de uso do software

Ao instalar, copiar, baixar ou usar de outra

maneira qualquer produto de software pré-

instalado neste computador, você concorda em

observar os termos do Contrato de Licença do

Usuário Final (EULA) da HP. Caso não aceite os

termos desta licença, a única solução é

devolver o produto completo não utilizado

(hardware e software) num prazo de 14 dias,

para receber um reembolso sujeito à política de

reembolso do local onde ele foi adquirido.

Para obter mais informações ou para solicitar o

reembolso integral do valor do computador,

entre em contato com o vendedor.

Sobre Este Guia

Este guia fornece informações básicas para atualização do HP Desktop Mini Business PC.

AVISO! Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, poderá resultar em morte ou ferimentos

graves.

CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, poderá resultar em ferimentos leves ou

moderados.

IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não relacionadas a riscos (por exemplo,

mensagens relacionadas a danos). Um aviso alerta o usuário de que, se o procedimento não for seguido como

descrito, poderá haver perda de dados ou danos ao hardware ou software. Também contém informações

básica para explicar um conceito ou concluir uma tarefa.

NOTA: Contém informações adicionais para enfatizar ou completar os pontos importantes do texto

principal.

DICA: Fornece dicas úteis para completar uma tarefa

iii

iv Sobre Este Guia

Conteúdo

1 Recursos do produto ...................................................................................................................................... 1

Recursos de conguração padrão ......................................................................................................................... 1

Componentes do painel frontal (HP EliteDesk 800 e HP ProDesk 600) ................................................................ 2

Componentes do painel frontal (HP ProDesk 400) ............................................................................................... 3

Componentes do painel posterior ......................................................................................................................... 4

Localização do número de série ............................................................................................................................ 5

2 Instalação ..................................................................................................................................................... 6

Alteração da orientação de desktop para torre ..................................................................................................... 6

Montagem do computador em um acessório de montagem ................................................................................ 7

Instalação de um cabo de segurança .................................................................................................................... 8

Como conectar o cabo de alimentação ................................................................................................................. 8

3 Atualizações de Hardware .............................................................................................................................. 9

Recursos para a manutenção ................................................................................................................................ 9

Avisos e cuidados ................................................................................................................................................... 9

Remoção e instalação do painel de acesso ......................................................................................................... 10

Remoção do painel de acesso ........................................................................................................... 10

Instalar o painel de acesso ................................................................................................................ 11

Remoção e instalação do painel de acesso do HP EliteDesk 800 35W ............................................................... 11

Remoção do painel de acesso do HP EliteDesk 800 35W ................................................................. 11

Instalação do painel de acesso do HP EliteDesk 800 35W ............................................................... 13

Atualização da memória do sistema ................................................................................................................... 14

Especicações do módulo de memória ............................................................................................ 14

Ocupação dos slots de módulos de memória ................................................................................... 15

Instalação de módulos de memória .................................................................................................. 16

Remoção da unidade de disco rígido ................................................................................................................... 19

Instalação de unidade de disco rígido ................................................................................................................. 20

Recolocação de uma unidade de estado sólido PCIe M.2 ................................................................................... 21

Substituição do módulo de WLAN ....................................................................................................................... 24

Instalação de uma antena externa ...................................................................................................................... 27

v

Substituição da bateria ........................................................................................................................................ 31

Sincronização do teclado ou mouse sem o opcional ........................................................................................ 35

Apêndice A Descarga eletrostática ................................................................................................................... 37

Prevenção contra danos eletrostáticos ............................................................................................................... 37

Métodos de aterramento ..................................................................................................................................... 37

Apêndice B Orientações operacionais do computador, cuidados de rotina e preparação para transporte ................ 39

Orientações operacionais do computador e cuidados de rotina ........................................................................ 39

Preparação para transporte ................................................................................................................................ 40

Apêndice C Acessibilidade ............................................................................................................................... 41

Tecnologias auxiliares suportadas ...................................................................................................................... 41

Fale com o suporte .............................................................................................................................................. 41

Índice ............................................................................................................................................................. 42

vi

1 Recursos do produto

Recursos de conguração padrão

Os recursos podem variar dependendo do modelo. Para obter uma lista completa de hardware e software

instalados em seu computador, execute o utilitário de diagnósticos (incluído somente em alguns modelos).

NOTA: Este modelo de computador pode ser usado na orientação torre ou desktop. O suporte para torre é

vendido separadamente.

Recursos de conguração padrão 1

Componentes do painel frontal (HP EliteDesk 800 e HP ProDesk

600)

NOTA: O modelo do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção.

Item Ícone Componente Item Ícone Componente

1 Porta USB Tipo-C SuperSpeed com HP Sleep and

Charge*

5 Conector combinado de saída de áudio (fone

de ouvido)/entrada de áudio (microfone)

2 Porta USB SuperSpeed 6 LED de armazenamento principal

3 Porta USB SuperSpeed com HP Sleep and

Charge*

7 Botão Liga/Desliga de dois estados

4 Conector de fone de ouvido

*Quando o computador estiver ligado, a porta USB conecta um dispositivo USB, oferece transferência de dados em alta velocidade e,

mesmo quando o computador está desligado, carrega produtos, como um telefone celular, câmera, rastreador de exercícios ou um

smartwatch.

NOTA: O LED de armazenamento principal normalmente ca branco quando a energia está ligada. Se estiver piscando vermelho, há

um problema com o computador e o LED de armazenamento principal exibe um código de diagnóstico. Consulte o Guia de Manutenção

e Serviço para interpretar o código.

2 Capítulo 1 Recursos do produto

Componentes do painel frontal (HP ProDesk 400)

NOTA: O modelo do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção.

Item Ícone Componente Item Ícone Componente

1 Porta USB Type-C SuperSpeed 4 Conector combinado de saída de áudio (fone

de ouvido)/entrada de áudio (microfone)

2 Porta USB Tipo-C SuperSpeed com HP Sleep and

Charge*

5 LED de armazenamento principal

3 Conector de fone de ouvido 6 Botão Liga/Desliga de dois estados

*Quando o computador estiver ligado, a porta USB conecta um dispositivo USB, oferece transferência de dados em alta velocidade e,

mesmo quando o computador está desligado, carrega produtos, como um telefone celular, câmera, rastreador de exercícios ou um

smartwatch.

NOTA: O LED de armazenamento principal normalmente ca branco quando a energia está ligada. Se estiver piscando vermelho, há

um problema com o computador e o LED de armazenamento principal exibe um código de diagnóstico. Consulte o Guia de Manutenção

e Serviço para interpretar o código.

Componentes do painel frontal (HP ProDesk 400) 3

Componentes do painel posterior

NOTA: O modelo do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta seção.

Item Ícone Componente Item Ícone Componente

1 Tampa da antena 7 Porta USB SuperSpeed

2 Parafuso 8 Porta opcional

Uma das seguintes portas pode ser usada:

DisplayPort, HDMI, VGA, USB Tipo C, porta

serial, Thunderbolt ou NIC de bra.

3 Slot para cabo de segurança 9 Portas USB (2) (preto)

4 Conector da antena externa (opcional) 10 Luzes de status/conector RJ-45 (rede)

5 Alça de cadeado 11 Conector de alimentação

6 Dual-Mode DisplayPort (2)

4 Capítulo 1 Recursos do produto

Localização do número de série

Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de identicação do produto, localizados no

exterior do computador. Tenha esses números sempre em mãos quando entrar em contato com o suporte

para obter assistência.

Localização do número de série 5

2 Instalação

Alteração da orientação de desktop para torre

IMPORTANTE: Deixe pelo menos 10,2 cm (4 polegadas) de espaço livre e não obstruído em todos os lados

do computador.

O computador pode ser usado na orientação torre com um suporte para torre opcional que pode ser adquirido

da HP.

NOTA: Para estabilizar o computador na orientação torre, a HP recomenda o uso do suporte para torre

opcional.

1. Remova/desencaixe quaisquer dispositivos de segurança que impeçam a abertura do computador.

2. Retire todas as mídias removíveis, como uma unidade ash USB, do computador.

3. Desligue o computador corretamente através do sistema operacional e, em seguida, desligue todos os

dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de alimentação da tomada de CA e desconecte todos os dispositivos externos.

CUIDADO: Independentemente do estado ativado, a voltagem está sempre presente na placa de

sistema, desde que o sistema esteja conectado a uma tomada de CA ativa. Desconecte o cabo de

alimentação para evitar danos aos componentes internos do computador.

5. Oriente o computador para que seu lado direito esteja voltado para cima e coloque-o no suporte

opcional.

6 Capítulo 2 Instalação

6. Conecte novamente o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos, em seguida ligue o

computador.

IMPORTANTE: Deixe pelo menos 10,2 cm (4 polegadas) de espaço livre e não obstruído em todos os

lados do computador.

7. Bloqueie quaisquer dispositivos de segurança que foram desbloqueados para remoção do painel de

acesso.

Montagem do computador em um acessório de montagem

O computador pode ser xado em uma parede, um braço articulado ou em outro acessório de montagem.

NOTA: Esse aparelho está destinado a ser suportado pelo suporte para montagem em parede listado na

CSA ou UL.

1. Se o computador está em uma base, remova-o da base e posicione-o com o lado direito pra cima em

uma superfície plana.

2. Para montar o computador em um braço articulado (vendido separadamente), insira os quatro

parafusos nos orifícios da placa do braço articulado e nos orifícios de montagem do computador.

CUIDADO: Este computador admite orifícios para montagem VESA padrão do setor de 100 mm. Para

montar uma solução de montagem de terceiros para o computador, utilize os parafusos fornecidos com

a solução. É importante vericar se a solução de montagem do fabricante está em conformidade com o

padrão VESA e se está classicada para suportar o peso do computador. Para um melhor desempenho, é

importante utilizar os cabos de alimentação e outros cabos que acompanham o monitor.

Para montar o computador em outro acessório de montagem, siga as instruções que acompanham o

dispositivo de montagem para garantir que o monitor seja montado com segurança.

Montagem do computador em um acessório de montagem 7

Instalação de um cabo de segurança

O cabo de segurança exibido abaixo pode ser utilizado para proteger o computador.

NOTA: O cabo de segurança é projetado para agir como um impedimento, mas ele pode não evitar que um

computador seja mal utilizado ou roubado.

Como conectar o cabo de alimentação

Ao conectar o adaptador de CA, é importante seguir estas etapas para garantir que o cabo de alimentação

não saia do computador.

1. Conecte o cabo de alimentação ao adaptador de CA (1).

2. Conecte o cabo de alimentação em uma tomada de CA (2).

3. Conecte o adaptador de CA ao conector de alimentação na parte traseira do computador (3).

8 Capítulo 2 Instalação

3 Atualizações de Hardware

Recursos para a manutenção

O computador tem recursos que facilitam a atualização e a manutenção. Nenhuma ferramenta é necessária

para executar a maioria dos procedimentos de instalação descritos neste capítulo.

Avisos e cuidados

Antes de executar atualizações, leia cuidadosamente todas as instruções aplicáveis, cuidados e advertências

existentes neste guia.

AVISO! Para reduzir o risco de lesões provocadas por choque elétrico, superfícies quentes ou fogo:

Desconecte o cabo de alimentação da tomada de CA e deixe os componentes internos do sistema resfriarem

antes de manuseá-los.

Não conecte plugues telefônicos ou de telecomunicação nas tomadas do controlador de interface de rede

(NIC).

Não desative o plugue de aterramento do cabo de alimentação. O pino de aterramento é um importante

recurso de segurança.

Conecte o cabo de alimentação em uma tomada de CA aterrada cujo acesso seja sempre fácil.

Para reduzir o risco de lesões graves, leia o Guia de Segurança e Conforto. Ele descreve a montagem correta

da estação de trabalho, postura, saúde e hábitos de trabalho para usuários de computador e fornece

informações importantes de segurança elétrica e mecânica. Esse guia está localizado na web em

http://www.hp.com/ergo.

AVISO! Peças energizadas e móveis no interior.

Interrompa a alimentação do equipamento antes de remover a proteção.

Reponha e prenda a proteção antes de energizar o equipamento novamente.

CUIDADO: A eletricidade estática pode danicar os componentes elétricos do computador ou dos

equipamentos opcionais. Antes de iniciar esses procedimentos, verique se você descarregou toda a

eletricidade estática do seu corpo tocando por um momento em um objeto de metal aterrado. Consulte

Descarga eletrostática na página 37 para obter mais informações.

Quando o computador está conectado a uma fonte de alimentação de CA, a voltagem é continuamente

alimentada na placa de sistema. Você deve desconectar o cabo de alimentação da fonte de energia antes de

abrir o computador, a m de evitar danos aos componentes internos.

NOTA: O modelo do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente das ilustrações desta seção.

Recursos para a manutenção 9

Remoção e instalação do painel de acesso

NOTA: Para a HP EliteDesk 800 35W, consulte Remoção e instalação do painel de acesso do HP EliteDesk

800 35W na página 11.

Remoção do painel de acesso

Para acessar os componentes internos, você deve remover o painel de acesso:

AVISO! Para reduzir o risco de lesões provocadas por superfícies quentes, deixe esfriarem os componentes

internos do sistema antes de tocá-los.

1. Remova/desencaixe quaisquer dispositivos de segurança que impeçam a abertura do computador.

2. Retire todas as mídias removíveis, como uma unidade ash USB, do computador.

3. Desligue o computador corretamente através do sistema operacional e, em seguida, desligue todos os

dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de alimentação da tomada de CA e desconecte todos os dispositivos externos.

CUIDADO: Independentemente do estado ativado, a voltagem está sempre presente na placa de

sistema, desde que o sistema esteja conectado a uma tomada de CA ativa. Você deve desconectar o cabo

de alimentação para evitar danos aos componentes internos do computador.

5. Se equipado com um suporte, remova o computador do seu suporte. Em seguida, posicione o

computador com o lado direito para cima em uma superfície estável.

6. Solte o parafuso de aperto (1) no painel traseiro como mostrado na imagem a seguir.

NOTA: Se necessário, utilize uma chave de fenda Torx T-15 para soltar o parafuso.

7. Deslize o painel de acesso para frente e levante o computador (2).

AVISO! Para reduzir o risco de lesões provocadas por superfícies quentes, deixe esfriarem os

componentes internos do sistema antes de tocá-los.

NOTA: O modelo do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente das ilustrações desta

seção.

10 Capítulo 3 Atualizações de Hardware

Instalar o painel de acesso

1. Coloque o painel de acesso no computador e deslize-o para trás (1).

2. Quando o painel de acesso deslizar no lugar, aperte o parafuso (2) para prender o painel de acesso no

lugar, conforme mostrado na imagem a seguir.

NOTA: O modelo do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta

seção.

Remoção e instalação do painel de acesso do HP EliteDesk 800

35W

NOTA: Para outros modelos que não o HP EliteDesk 800 35W, consulte Remoção e instalação do painel de

acesso na página 10.

Remoção do painel de acesso do HP EliteDesk 800 35W

Para acessar os componentes internos, você deve remover o painel de acesso e a unidade de processamento

de vídeo discreta (DGPU):

1. Remova/desencaixe quaisquer dispositivos de segurança que impeçam a abertura do computador.

2. Retire todas as mídias removíveis, como uma unidade ash USB, do computador.

3. Desligue o computador corretamente através do sistema operacional e, em seguida, desligue todos os

dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de alimentação da tomada de CA e desconecte todos os dispositivos externos.

CUIDADO: Independentemente do estado ativado, a voltagem está sempre presente na placa de

sistema, desde que o sistema esteja conectado a uma tomada de CA ativa. Você deve desconectar o cabo

de alimentação para evitar danos aos componentes internos do computador.

5. Se equipado com um suporte, remova o computador do seu suporte. Em seguida, posicione o

computador com o lado direito para cima em uma superfície estável.

6. Solte o parafuso de aperto (1) no painel traseiro como mostrado na imagem a seguir.

Remoção e instalação do painel de acesso do HP EliteDesk 800 35W 11

NOTA: Se necessário, utilize uma chave de fenda Torx T-15 para soltar o parafuso.

7. Deslize o painel de acesso para frente e levante o computador (2).

AVISO! Para reduzir o risco de lesões provocadas por superfícies quentes, deixe esfriarem os

componentes internos do sistema antes de tocá-los.

NOTA: O modelo do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente das ilustrações desta

seção.

8. Desconecte o cabo do ventilador (1) da placa de sistema.

9. Remova os três parafusos (2) que prendem a DGPU à placa de sistema.

12 Capítulo 3 Atualizações de Hardware

10. Levante a DGPU pela guia na extremidade do ventilador e puxe a DGPU para fora do chassi.

Instalação do painel de acesso do HP EliteDesk 800 35W

Esse procedimento inclui instalar a DGPU e o painel de acesso.

1. Instale a DGPU no chassi e prenda-a à placa do sistema com três parafusos: dois parafusos na

extremidade do ventilador da DGPU e um parafuso no canto interno da extremidade oposta da DGPU (1).

2. Conecte o cabo do ventilador no conector (2) da placa do sistema.

3. Coloque o painel de acesso no computador e deslize-o para trás (1).

Remoção e instalação do painel de acesso do HP EliteDesk 800 35W 13

4. Quando o painel de acesso deslizar no lugar, aperte o parafuso (2) para prender o painel de acesso no

lugar, conforme mostrado na imagem a seguir.

NOTA: O modelo do seu computador pode ter aparência ligeiramente diferente da ilustração desta

seção.

Atualização da memória do sistema

O computador é fornecido com pelo menos um módulo de memória duplo em linha de formato pequeno

(SODIMM). Para alcançar a capacidade de memória máxima admitida, instale na placa do sistema até 32 GB de

memória.

Especicações do módulo de memória

Para o funcionamento correto do sistema, os módulos de memória devem atender as seguintes

especicações:

Componente Especicação

Módulos de memória Módulos de memória DDR4-SDRAM de 1,2 volts

Compatibilidade DDR4-2133 MHz-compliant PC4-17000 não-ECC sem buer

Pinos Pino 260 padrão da indústria com especicação obrigatória do Joint Electronic Device

Engineering Council (JEDEC)

Suporte DDR4 2400 MHz 15 com latência CAS (sincronização 15-15-15)

Slots 2

Memória máxima 32 GB

Suportado Módulos de memória de dois lados e lado único com tecnologias de memória não-ECC de

2 Gbit, 4 Gbit, 8 Gbit e 16 Gbit

NOTA: O sistema não operará adequadamente se forem instalados módulos de memória não compatíveis. Módulos de memória

construídos com dispositivos DDR x8 e x16 são compatíveis; Não são compatíveis os módulos de memória montados com SDRAM x4

A HP oferece um upgrade de memória para este computador e recomenda que o consumidor adquira-o para

evitar problemas de compatibilidade com memórias de terceiros não suportadas.

14 Capítulo 3 Atualizações de Hardware

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