Table des matières 5
8 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Quand utiliser Dell Diagnostics
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Problèmes de lecteur
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Problèmes de lecteurs de CD et DVD
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S'il n'y a pas de son
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Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
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Problèmes de disque dur
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Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
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Messages d'erreur
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Problèmes de clavier
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Problèmes liés au clavier externe
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Caractères imprévus
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Problèmes de blocage et problèmes logiciels
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L'ordinateur ne démarre pas
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L'ordinateur ne répond plus
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Ralentissement des performances de l'ordinateur ou
problèmes de connexion à Internet
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Un programme ne répond plus
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Un programme se bloque fréquemment
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Un programme est conçu pour une version antérieure
du système d'exploitation Windows
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Un écran bleu uni apparaît
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Autres problèmes logiciels
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Problèmes de mémoire
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Problèmes de réseau
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Problèmes liés aux PC Cards
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Problèmes d'alimentation
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Problèmes d'imprimante
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Problèmes de scanner
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Problèmes de son et de haut-parleurs
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Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
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Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
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Aucun son émis par le casque
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