HP EliteDesk 705 G3 Base Model Microtower PC Guia de referência

Marca: HP

Modelo: EliteDesk 705 G3 Base Model Microtower PC

Tipo: Guia de referência

Este manual também é adequado para

Manual de referência de hardware

HP EliteDesk 705 G3 MT Business PC

L.P.

Windows é uma marca comercial ou marca

comercial registada da Microsoft Corporation

nos Estados Unidos e/ou noutros países.

As informações deste documento estão

sujeitas a alteração sem aviso prévio. As únicas

garantias para os produtos e serviços da HP

são estabelecidas nas declarações de garantia

expressa que acompanham esses produtos e

serviços. No presente documento, nenhuma

declaração deverá ser interpretada como

constituindo uma garantia adicional. A HP não

se responsabiliza por erros técnicos e editoriais

ou por omissões neste documento.

Primeira edição: Julho de 2016

Número de publicação do documento:

900225-131

Aviso do produto

Este guia descreve características que são

comuns à maioria dos modelos. Algumas

características podem não estar disponíveis no

seu computador.

Termos de software

Ao instalar, copiar, transferir ou de outro modo

utilizar qualquer produto de software pré-

instalado neste computador, concorda em car

sujeito aos termos do presente Contrato de

Licença de Utilizador Final (EULA) HP. No caso

de não aceitar os termos de licença, a sua única

solução é devolver todo o produto não

utilizado (hardware e software), dentro de um

prazo de 14 dias, para obter um reembolso de

acordo com a política de reembolso do local de

compra.

No caso de pretender informações adicionais

ou pedir um reembolso completo do

computador, contacte o seu ponto de venda

local (o vendedor).

Acerca deste manual

Este manual fornece as informações básicas para atualizar o computador HP EliteDesk Business.

AVISO! Indica uma situação perigosa que, se não for evitada pode resultar em morte ou lesões graves.

CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada pode resultar em lesões ligeiras ou

moderadas.

IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não associadas a perigo (por exemplo,

mensagens relativas a danos materiais). Um aviso alerta o utilizador para o facto de que o incumprimento do

procedimento exatamente como descrito pode resultar na perda de dados ou em danos no hardware ou

software. Contém também informações essenciais para explicar um conceito ou para concluir uma tarefa.

NOTA: Contém informações adicionais para destacar ou complementar pontos importantes no texto

principal.

SUGESTÃO: Fornece sugestões úteis para realizar uma tarefa.

iii

iv Acerca deste manual

Índice

1 Características do produto ............................................................................................................................. 1

Funcionalidades da conguração padrão ............................................................................................................. 1

Componentes do painel frontal ............................................................................................................................. 2

Componentes do painel posterior ......................................................................................................................... 3

Localização do número de série ............................................................................................................................ 4

2 Atualizações de hardware .............................................................................................................................. 5

Funcionalidades de assistência ............................................................................................................................. 5

Avisos e cuidados ................................................................................................................................................... 5

Remover o painel de acesso do computador ........................................................................................................ 6

Substituir o painel de acesso ao computador ....................................................................................................... 7

Remover o painel frontal ....................................................................................................................................... 8

Remover um painel vazio de unidade ótica na .................................................................................................... 9

Substituir o painel frontal ...................................................................................................................................... 9

Ligações da placa de sistema .............................................................................................................................. 10

Instalar memória adicional .................................................................................................................................. 11

DIMMs ................................................................................................................................................ 11

DIMMs DDR4-SDRAM ......................................................................................................................... 11

Ocupar sockets DIMM ........................................................................................................................ 11

Instalar DIMMs ................................................................................................................................... 12

Remover ou instalar uma placa de expansão ..................................................................................................... 14

Posições das unidades ......................................................................................................................................... 19

Remover ou instalar unidades ............................................................................................................................. 20

Remover uma unidade ótica na de 9,5 mm .................................................................................... 20

Instalar uma unidade ótica na de 9,5 mm ...................................................................................... 22

Retirar uma unidade de disco rígido ................................................................................................. 24

Instalar uma unidade de disco rígido ................................................................................................ 25

Instalar um cadeado de segurança ..................................................................................................................... 28

Bloqueio por cabo .............................................................................................................................. 28

Cadeado ............................................................................................................................................. 28

Cadeado de segurança do HP Business PC V2 .................................................................................. 29

Segurança do painel frontal .............................................................................................................. 34

Apêndice A Substituição da bateria .................................................................................................................. 35

Apêndice B Descarga electrostática ................................................................................................................. 38

Prevenir os danos resultantes de descargas electrostáticas ............................................................................. 38

Métodos de ligação à terra .................................................................................................................................. 38

Apêndice C Orientações para o funcionamento do computador, cuidados de rotina e preparativos para o envio ..... 39

Orientações para o funcionamento do computador e cuidados de rotina ......................................................... 39

Precauções com a unidade óptica ....................................................................................................................... 40

Funcionamento ................................................................................................................................. 40

Limpeza ............................................................................................................................................. 40

Segurança .......................................................................................................................................... 40

Preparativos para o envio .................................................................................................................................... 40

Apêndice D Acessibilidade ............................................................................................................................... 41

Tecnologias assistivas suportadas ...................................................................................................................... 41

Contactar o suporte ao cliente ............................................................................................................................ 41

Índice Remissivo ............................................................................................................................................. 42

1 Características do produto

Funcionalidades da conguração padrão

As funcionalidades podem variar consoante o modelo. Para obter assistência de suporte e para obter mais

informações sobre o hardware e software instalado no seu modelo de computador, execute o utilitário HP

Support Assistant.

Funcionalidades da conguração padrão 1

Componentes do painel frontal

A conguração da unidade pode variar de acordo com o modelo. Alguns modelos têm um painel vazio que

cobre o compartimento da unidade ótica na.

Componentes do painel frontal

1 Unidade ótica na (opcional) 6 Leitor de cartões SD (opcional)

2 Botão de alimentação 7 Indicador luminoso de atividade da unidade de disco

rígido

3 Porta de carregamento (alimentada) USB 2.0 (preto) 8 Porta USB 2.0 (preto)

4 Portas USB 3.0 (azul) 9 Tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/

entrada de áudio (microfone)

5 Tomada de saída de áudio (auscultadores)

NOTA: Quando um dispositivo é ligado à Tomada combinada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio

(microfone), aparece uma caixa de diálogo a perguntar se pretende utilizar a tomada para um microfone ou auscultadores.

Pode recongurar a tomada em qualquer altura clicando duas vezes no ícone do Audio Manager (Gestor de áudio) na barra

de tarefas do Windows®.

NOTA: A porta de carregamento USB 2.0 também fornece corrente para carregar um dispositivo, como um smartphone. A

corrente de carregamento está disponível sempre que o cabo de alimentação estiver ligado ao sistema, mesmo quando o

sistema está desligado.

NOTA: O indicador luminoso de alimentação está geralmente branco quando a alimentação está ligada. Se estiver

vermelho intermitente, signica que há um problema com o computador e que está a apresentar um código de diagnóstico.

Consulte o Manual de Manutenção e Assistência para interpretar o código.

2 Capítulo 1 Características do produto

Componentes do painel posterior

Componentes do painel traseiro

1 Conector de teclado PS/2 (lilás) 7 Conector do cabo de alimentação

2 Conectores do monitor DisplayPort 8 Conector do rato PS/2 (verde)

3 Conector do monitor VGA 9 Porta série

4 Portas USB 3.1 (azul) 10 Tomada RJ-45 (rede)

5 Portas USB 3.1 (azul) 11 Portas USB 2.0 (preto) com função de

reativação do teclado

6 Tomada de saída de áudio para dispositivos de

áudio com alimentação (verde)

12 Tomada de entrada de áudio (azul)

NOTA: A HP disponibiliza uma segunda porta série opcional e uma porta paralela opcional.

Se utilizar um teclado USB, a HP recomenda que ligue o teclado a uma das portas USB 2.0 com funcionalidade de reativação. A

funcionalidade de reativação também é suportada no conector PS/2 se estiver ativada na F10 Setup do BIOS.

Quando um dispositivo é ligado à tomada de microfone/auscultadores, surge uma caixa de diálogo que lhe pergunta se

pretende utilizar a tomada para um microfone ou auscultadores. Pode recongurar a tomada em qualquer altura clicando

duas vezes no ícone do Audio Manager (Gestor de áudio) na barra de tarefas do Windows.

Quando está instalada uma placa gráca numa das ranhuras da placa do sistema, os conectores de vídeo na placa gráca e/ou

os grácos integrados na placa de sistema podem ser utilizados simultaneamente. A placa gráca especíca instalada e a

conguração do software determinam o comportamento.

Os grácos da placa do sistema podem ser desativados alterando as denições na F10 Setup do BIOS.

Componentes do painel posterior 3

Localização do número de série

Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de ID do produto que se encontram

localizados no exterior do computador. Tenha estes números consigo quando contactar o serviço de apoio ao

cliente para obter assistência.

4 Capítulo 1 Características do produto

2 Atualizações de hardware

Funcionalidades de assistência

O computador inclui funcionalidades que facilitam a atualização e a assistência. É necessária uma chave de

fendas de lâmina achatada ou Torx T15 para alguns dos procedimentos de instalação descritos neste

capítulo.

Avisos e cuidados

Antes de efectuar actualizações, certique-se de que lê com atenção todas as instruções, atenções e avisos

aplicáveis deste manual.

AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos pessoais provenientes de choque eléctrico, superfícies quentes ou

fogo:

Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e deixe arrefecer os componentes internos do sistema

antes de lhes tocar.

Não ligue conectores de telecomunicações ou telefone aos receptáculos do controlador de interface de rede

(NIC).

Não remover a cha com ligação à terra do cabo de alimentação. A cha com ligação à terra é um importante

dispositivo de segurança.

Ligue o cabo de alimentação a uma tomada eléctrica com ligação à terra que seja facilmente acessível sempre

que necessário.

Para reduzir o risco de ferimentos graves, leia o Manual de segurança e conforto. Este manual descreve a

organização do local de trabalho, a postura, bem como os hábitos de trabalho e de saúde convenientes para

utilizadores de computadores e fornece informações importantes a nível de electricidade e mecânica. Este

manual encontra-se na Web em http://www.hp.com/ergo.

AVISO! Existem peças móveis e sob tensão, no interior.

Desligue a alimentação do equipamento antes de retirar a tampa da caixa.

Substitua e xe a caixa antes de ligar o equipamento novamente à alimentação.

IMPORTANTE: A electricidade estática pode danicar os componentes eléctricos do computador ou do

equipamento opcional. Antes de iniciar estes procedimentos, certique-se de que descarrega toda a sua

electricidade estática tocando brevemente num objecto metálico ligado à terra. Para obter mais informações,

consulte Descarga electrostática na página 38.

Quando o computador estiver ligado a uma fonte de alimentação, a voltagem é sempre aplicada à placa do

sistema. Tem de desligar o cabo de energia da fonte de energia antes de abrir o computador para evitar a

ocorrência de danos aos componentes internos.

Funcionalidades de assistência 5

Remover o painel de acesso do computador

Para aceder aos componentes internos, deve remover o painel de acesso.

1. Remova/desative todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador.

2. Remova do computador todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades ash USB.

3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os

dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.

IMPORTANTE: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa de

sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Tem de desligar o cabo de

energia da fonte de energia para evitar a ocorrência de danos aos componentes internos do

computador.

5. Levante a pega do painel de acesso (1) e, em seguida, deslize o painel para trás (2) e remova-o do

computador (3).

6 Capítulo 2 Atualizações de hardware

Substituir o painel de acesso ao computador

Coloque o painel no computador (1) e, em seguida, deslize-o para a frente (2) até encaixar na posição.

Substituir o painel de acesso ao computador 7

Remover o painel frontal

1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador.

2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades ash USB, do computador.

3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os

dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.

IMPORTANTE: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa de

sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Tem de desligar o cabo de

energia da fonte de energia para evitar a ocorrência de danos aos componentes internos do

computador.

5. Remova o painel de acesso ao computador.

6. Levante as três patilhas na parte lateral do painel (1) e, em seguida, rode o painel para removê-lo do

chassis (2).

8 Capítulo 2 Atualizações de hardware

Remover um painel vazio de unidade ótica na

Alguns modelos têm um painel vazio que tapa o compartimento da unidade ótica na. Remova o painel vazio

antes de instalar uma unidade ótica. Para remover um painel vazio:

1. Remova o painel de acesso e o painel frontal.

2. Para remover o painel vazio, pressione para cima na patilha inferior e pressione para baixo na patilha

superior no lado direito do painel (1) e, em seguida, rode o painel vazio para removê-lo (2).

Substituir o painel frontal

Introduza os três ganchos da extremidade inferior do painel nos orifícios retangulares do chassis (1) e, em

seguida, rode a parte superior do painel contra o chassis (2) e encaixe-o.

Remover um painel vazio de unidade ótica na 9

Ligações da placa de sistema

Consulte a seguinte ilustração e a tabela para identicar os conectores da placa do seu sistema.

Item Conector da placa do sistema Etiqueta da placa do

sistema

Color Componente

1 PCI Express x16 Gen 2

retromudada para uma x4

X4PCIEXP branco Placa de expansão

2 PCI Express x1 Gen 2 X1PCIEXP2 preto Placa de expansão

3 PCI Express x16 Gen 3 X16PCIEXP preto Placa de expansão

4 PCI Express x1 Gen 2 X1PCIEXP1 preto Placa de expansão

5 SATA 3.0 SATA2 azul claro Qualquer dispositivo SATA que não a

unidade de disco rígido principal

6 DIMM4 (Canal A) DIMM4 branco Módulo de memória

7 DIMM3 (Canal A) DIMM3 preto Módulo de memória

8 DIMM2 (canal B) DIMM2 branco Módulo de memória

9 DIMM1 (canal B) DIMM1 preto Módulo de memória

10 SATA 3,0 SATA0 azul escuro Unidade de disco rígido principal

11 SATA 3,0 SATA1 azul claro Qualquer dispositivo SATA que não a

unidade de disco rígido principal

12 Bateria BAT preto Bateria

13 Porta série COMB preto Segunda porta série opcional

10 Capítulo 2 Atualizações de hardware

Instalar memória adicional

O computador está equipado com DIMMs (dual inline memory modules) DDR4-SDRAM (double data rate 4

synchronous dynamic random access memory).

DIMMs

As ranhuras de memória na placa de sistema podem ser preenchidas com um máximo de quatro DIMMs

padrão. Estas ranhuras de memória estão preenchidas com, pelo menos, um módulo DIMM pré-instalado.

Para obter o suporte máximo de memória, pode preencher a placa de sistema com um máximo de 64 GB de

memória

congurados em modo de canal duplo de alto desempenho.

DIMMs DDR4-SDRAM

Para um funcionamento correto do sistema, os DIMMs devem:

●

Ser de 288 pinos, padrão na indústria

●

não compatível com ECC PC4-17000 DDR4-2133 MHz sem buer

●

DIMMs DDR4-SDRAM de 1,2 volts

Os DIMMs também devem:

●

Suportar latência CAS 15 DDR4 2133 MHz (temporização 15-15-15)

●

Conter as informações JEDEC SPD obrigatórias

Adicionalmente, o computador suporta:

●

Tecnologias de memória não-ECC de 512 Mbit, 1 Gbit e 2 Gbit

●

DIMMs de uma face e de duas faces

●

DIMMs fabricados com dispositivos DDR x8 e x16; DIMMs fabricados com x4 SDRAM não são suportados

NOTA: O sistema não funcionará corretamente se instalar DIMMs não suportados.

Ocupar sockets DIMM

Há quatro sockets DIMM na placa de sistema, com dois sockets por canal. Os sockets estão identicados como

DIMM1, DIMM2, DIMM3 e DIMM4. Os sockets DIMM1 e DIMM2 funcionam no canal de memória B. Os sockets

DIMM3 e DIMM4 funcionam no canal de memória A.

O sistema funcionará automaticamente no modo de canal único, no modo de canal duplo ou no modo ex,

consoante a forma como instalar os DIMMs.

NOTA: As congurações de memória de canal único e de canal duplo não equilibrado resultarão num

desempenho gráco inferior.

●

O sistema funcionará automaticamente no modo de canal único se os sockets DIMM estiverem ocupados

apenas num canal.

●

O sistema não funcionará num modo de canal duplo de maior desempenho se a capacidade total de

memória dos DIMMs no Canal A for igual à capacidade total de memória dos DIMMs no Canal B. A largura

do dispositivo e tecnologia podem variar entre os canais. Por exemplo, se o Canal A for ocupado com

dois DIMMs de 1 GB e o Canal B for ocupado com um DIMM de 2 GB, o sistema funcionará no modo de

canal duplo.

●

O sistema não funcionará no modo ex se a capacidade total de memória dos DIMMs no Canal A não for

igual à capacidade total de memória dos DIMMs no Canal B. No modo ex, o canal preenchido com a

Instalar memória adicional 11

menor quantidade de memória descreve o total de memória atribuída ao canal duplo e o restante é

atribuído ao canal simples. Para uma velocidade ideal, os canais devem estar equilibrados, para que a

maior quantidade de memória esteja espalhada pelos dois canais. Caso exista um canal que irá ter mais

memória que o outro, a quantidade maior deve ser atribuída ao Canal A. Por exemplo, se estiver a

ocupar os sockets com um DIMM de 2 GB e três DIMMs de 1 GB, o Canal A deverá ser ocupado com o

DIMM de 2 GB e um de 1 GB e o Canal B deve ser ocupado com os dois DIMMs de 1 GB. Com esta

conguração, serão executados 4 GB em canal duplo e 1 GB em canal simples.

●

Em qualquer modo, a velocidade operacional máxima é denida pelo DIMM mais lento do sistema.

Instalar DIMMs

IMPORTANTE: É necessário desligar o cabo de energia e esperar cerca de 30 segundos para que a energia

residual seja drenada, antes de adicionar ou remover módulos de memória. Independentemente de estar ou

não ligado, é sempre fornecida tensão aos módulos de memória enquanto o computador estiver ligado a uma

tomada eléctrica activa. Adicionar ou remover módulos de memória enquanto existir tensão presente pode

causar danos irreparáveis aos módulos de memória ou à placa de sistema.

As ranhuras do módulo de memória têm contactos de metal dourados. Quando atualizar a memória, é

importante utilizar módulos de memória com contactos de metal dourado para evitar a corrosão e/ou a

oxidação como resultado de metais incompatíveis em contacto um com o outro.

A eletricidade estática pode danicar os componentes eletrónicos do computador ou os cartões opcionais.

Antes de iniciar estes procedimentos,

certique-se de que descarrega toda a sua eletricidade estática tocando

brevemente num objeto metálico com ligação à terra. Para mais informações, consulte Descarga

electrostática na página 38.

Quando manusear um módulo de memória, tenha cuidado para não tocar nos contactos. Pode ser o suciente

para danicar o módulo.

1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador.

2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades ash USB, do computador.

3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os

dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.

IMPORTANTE: É necessário desligar o cabo de energia e esperar cerca de 30 segundos para que a

energia residual seja drenada, antes de adicionar ou remover módulos de memória. Independentemente

de estar ou não ligado, é sempre fornecida tensão aos módulos de memória enquanto o computador

estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Adicionar ou remover módulos de memória enquanto

existir tensão presente pode causar danos irreparáveis aos módulos de memória ou à placa de sistema.

5. Remova o painel de acesso ao computador.

AVISO! Para reduzir o risco de ferimentos pessoais resultantes de superfícies quentes, deixe arrefecer

os componentes internos do sistema antes de lhes tocar.

12 Capítulo 2 Atualizações de hardware

6. Abra ambas as patilhas da ranhura do módulo de memória (1) e insira o módulo de memória na ranhura

(2).

NOTA: Um módulo de memória apenas pode ser instalado de uma forma. Faça corresponder a ranhura

no módulo com a patilha no socket de memória.

Preencha os sockets DIMM pretos antes dos sockets DIMM brancos.

Para o obter o maior desempenho, preencha os sockets de modo que a capacidade de memória seja

distribuída de forma tão uniforme quanto possível entre o Canal A e o Canal B. Consulte Ocupar sockets

DIMM na página 11 para obter mais informações.

7. Carregue no módulo para o encaixar no socket, certicando-se de que o módulo está completamente

inserido e bem xo. Certique-se de que as patilhas se encontram na posição fechada (3).

8. Repita os passos 6 e 7 para instalar módulos adicionais.

9. Substitua o painel de acesso ao computador.

10. Volte a ligar o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e ligue o computador.

11. Bloqueie todos os dispositivos de segurança desactivados quando o painel de segurança foi removido.

O computador deve reconhecer automaticamente a memória adicional da próxima vez que ligar o

computador.

Instalar memória adicional 13

Remover ou instalar uma placa de expansão

O computador tem dois sockets de expansão PCI Express x1, um socket de expansão PCI Express x16 e um

socket de expansão PCI Express x16 retromudado para um socket x4.

NOTA: Pode instalar uma placa de expansão PCI Express x1, x8 ou x16 no socket PCI Express x16.

Para congurações com duas placas grácas, a primeira placa (principal) deve ser instalada no socket PCI

Express x16 que NÃO está retromudado para x4.

Para remover, substituir ou adicionar uma placa de expansão:

1. Remova/desactive todos os dispositivos de segurança que impedem a abertura do computador.

2. Remova todos os suportes amovíveis, como discos compactos ou unidades ash USB, do computador.

3. Desligue o computador de forma correta através do sistema operativo e, em seguida, desligue todos os

dispositivos externos.

4. Desligue o cabo de alimentação da tomada elétrica e desligue todos os dispositivos externos.

IMPORTANTE: Independentemente de estar ou não ligado, a tensão está sempre presente na placa de

sistema enquanto o sistema estiver ligado a uma tomada eléctrica activa. Tem de desligar o cabo de

energia da fonte de energia para evitar a ocorrência de danos aos componentes internos do

computador.

5. Remova o painel de acesso ao computador.

6. Liberte o fecho de retenção da tampa da ranhura que prende as tampas das ranhuras, levantando a

patilha no trinco e rodando-o para a posição de aberto.

7. Localize a ranhura de expansão vazia correcta na placa de sistema e a ranhura de expansão

correspondente na parte de trás do chassis do computador.

8. Antes de instalar um cartão de expansão, remova a tampa da ranhura de expansão ou a placa de

expansão existente.

NOTA: Antes de remover um cartão de expansão instalado, desligue todos os cabos que possam estar

ligados à placa de expansão.

14 Capítulo 2 Atualizações de hardware

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