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GUIA PARA RESOLUÇÃO DE AVARIAS
A placa de indução em vidro cerâmico não está a
funcionar:
• Premiu os botões de controlo de acordo com as
instruções na secção “utilizar a placa de fogão”?
• A corrente está ligada?
• Secou bem a placa de fogão depois de a limpar?
1. Se tiver seleccionado uma área de cozedura e
surgir um “F” no visor, contacte o Serviço pós-
venda e relate o sucedido.
2. Se aparecer um dos seguintes códigos quando
premir o botão para ligar a placa de fogão:
E -13 E-22 E-27 E-28 E-29
contacte o Serviço Pós-Vendas e forneça-lhes o
código.
3. Se o intensificador não funcionar, a
temperatura dentro da placa de fogão é
demasiado alta.
Aguarde alguns minutos até que a área de
cozedura arrefeça ou continue a cozinhar sem
o intensificador (nível máx. 9).
Ventilador de refrigeração
A placa de fogão está equipada com um ventilador
de refrigeração que trabalha a duas velocidades,
dependendo da temperatura na placa de fogão. Se
a placa de fogão atingir uma temperatura que
exceda a potência de todos os queimadores, esta é
reduzida automaticamente ou, se necessário, é
desactivada toda a placa de fogão. Após um
determinado período de tempo, a placa de fogão
volta automaticamente à temperatura
seleccionada.
Importante!
Se não conseguir desligar a placa em vidro cerâmico
depois de a utilizar, desligue-a imediatamente da
fonte de alimentação.
SERVIÇO PÓS-VENDA
Antes de contactar o Serviço Pós-Venda
1. Tente resolver o problema (ver “Guia para a
resolução de problemas”).
2. Desligue o aparelho e ligue-o de novo para ver
se o problema ocorre novamente.
Se, após as verificações mencionadas acima, o
problema persistir, contacte o Serviço Pós-
Venda mais próximo de si.
Comunique: uma breve descrição do problema,
• o tipo e o modelo exacto do aparelho,
• o número de serviço (número inserido após a
palavra "Service" na chapa de características),
localizado na parte inferior da placa de fogão ou na
Ficha do produto. o número Service é igualmente
indicado no folheto da garantia,
• a sua morada e número de telefone completos.
Se for necessário efectuar alguma reparação,
contacte um Serviço Pós-venda autorizado tal
como o indicado na garantia.
Na hipótese pouco provável de uma operação ou
reparação ser efectuada por um técnico não
autorizado, solicite sempre um certificado da
reparação executada e insista na utilização de
peças de substituição originais.
Siga estas regras elementares como garantia
da qualidade e da segurança do aparelho.
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