HP Pavilion dv3-4100 Entertainment Notebook PC series Manual do usuário

Manual do Utilizador

Development Company, L.P.

Microsoft e Windows são marcas

registadas da Microsoft Corporation nos

EUA. Bluetooth é uma marca comercial

detida pelo respectivo proprietário e

utilizada pela Hewlett-Packard Company

sob licença. O logótipo SD é marca

comercial do seu proprietário.

As informações aqui contidas estão sujeitas

a alterações sem aviso prévio. As únicas

garantias que cobrem os produtos e

serviços da HP são estabelecidas

exclusivamente na documentação de

garantia que os acompanha. Neste

documento, nenhuma declaração deverá

ser interpretada como a constituição de

garantia adicional. A HP não se

responsabiliza por erros técnicos e

editoriais ou por omissões neste

documento.

Primeira edição: Agosto de 2010

Número de publicação do documento:

596442-132

Aviso do produto

Este manual do utilizador descreve as

funções comuns à maioria dos modelos. É

possível que algumas funções não estejam

disponíveis no seu computador.

Para obter as informações mais recentes

no Manual do Utilizador, visite o Web site

da HP em

http://www.hp.com/support.

Aviso de segurança

AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou sobreaquecimento do

computador, não utilize o computador directamente no colo nem obstrua as aberturas de ventilação

do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que uma

superfície rígida, tal como, por exemplo, uma impressora opcional ligada, ou uma superfície mole, tal

como, por exemplo, um travesseiro, um tapete ou uma peça de vestuário, bloqueiem a circulação de

ar. Além disso, não permita o contacto entre o transformador e a pele ou uma superfície mole como,

por exemplo, um travesseiro, um tapete ou uma peça de vestuário, durante o funcionamento. O

computador e o transformador estão em conformidade com os limites de temperatura das superfícies

expostas ao utilizador definidos pelo International Standard for Safety of Information Technology

Equipment (IEC 60950).

iii

iv Aviso de segurança

Índice

1 Apresentação do Notebook ........................................................................................................................... 1

Identificar o hardware ........................................................................................................................... 1

Componentes superiores ..................................................................................................... 1

TouchPad ............................................................................................................ 1

Luzes ................................................................................................................... 2

Botões e leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) ............... 3

Teclas .................................................................................................................. 4

Componentes da parte frontal ............................................................................................. 4

Componentes do lado direito ............................................................................................... 5

Componentes do lado esquerdo .......................................................................................... 6

Componentes do ecrã ......................................................................................................... 7

Componentes da parte inferior ............................................................................................ 8

Antenas sem fios ................................................................................................................. 8

Componentes de hardware adicionais ................................................................................ 9

Identificar as etiquetas ....................................................................................................................... 10

2 Rede sem fios e local ................................................................................................................................... 12

Utilizar dispositivos sem fios .............................................................................................................. 12

Identificar ícones de estado da rede e sem fios ................................................................ 13

Utilizar os controlos sem fios ............................................................................................. 13

Utilizar a tecla de acção sem fios ...................................................................................... 13

Utilizar o software HP Wireless Assistant .......................................................................... 14

Utilizar os controlos do sistema operativo ......................................................................... 14

Utilizar uma WLAN ............................................................................................................................. 15

Configurar uma WLAN ....................................................................................................... 15

Proteger a WLAN ............................................................................................................... 15

Ligar a uma WLAN ............................................................................................................ 16

Roaming para outra rede ................................................................................................... 17

Utilizar banda larga móvel da HP ....................................................................................................... 18

Inserir um SIM ................................................................................................................... 18

Remover um SIM ............................................................................................................... 19

Utilizar dispositivos sem fios Bluetooth .............................................................................................. 21

Bluetooth e Partilha de Ligação à Internet (ICS) ............................................................... 21

Resolução de problemas de ligação sem fios .................................................................................... 22

v

Não é possível ligar a uma WLAN ..................................................................................... 22

Não é possível ligar a uma rede WLAN preferida ............................................................. 23

O ícone de rede não é apresentado .................................................................................. 23

Os códigos actuais de segurança de rede WLAN não estão disponíveis ......................... 23

A ligação WLAN está muito fraca ...................................................................................... 24

Não é possível ligar a um router sem fios ......................................................................... 24

Ligar a uma rede local (LAN) ............................................................................................................. 25

3 Dispositivos apontadores e teclado ........................................................................................................... 26

Utilizar dispositivos apontadores ........................................................................................................ 26

Definir preferências do dispositivo apontador .................................................................... 26

Utilizar o TouchPad ........................................................................................................... 26

Ligar e desligar o TouchPad ............................................................................. 26

Utilizar gestos do TouchPad ............................................................................. 27

Deslocamento ................................................................................... 27

Beliscar ............................................................................................. 28

Rotação ............................................................................................ 28

Utilizar as teclas de acção .................................................................................................................. 30

Utilizar teclas de atalho ...................................................................................................................... 32

4 Multimédia ..................................................................................................................................................... 33

Recursos de multimédia ..................................................................................................................... 33

Identificar os componentes de multimédia ........................................................................ 33

Utilizar funções de actividade de multimédia ..................................................................... 35

Utilizar as teclas de acção para actividades multimédia ................................... 35

Software multimédia ........................................................................................................................... 35

Utilizar o software HP MediaSmart .................................................................................... 36

Utilizar outro software de multimédia ................................................................................. 36

Instalar software multimédia a partir de um disco ............................................................. 36

Áudio .................................................................................................................................................. 37

Ligar dispositivos de áudio externos .................................................................................. 37

Verificar as suas funções de áudio .................................................................................... 37

Vídeo .................................................................................................................................................. 39

Ligar um monitor ou projector externo ............................................................................... 39

Liga um dispositivo HDMI .................................................................................................. 39

Configurar áudio para HDMI (somente em alguns modelos) ............................ 40

Webcam ............................................................................................................................................. 41

Ajustar as propriedades da webcam ................................................................................. 41

Resolução de problemas .................................................................................................................... 41

O tabuleiro do disco não se abre para retirar um disco ..................................................... 42

O computador não detecta a unidade óptica ..................................................................... 42

Não é possível reproduzir um disco .................................................................................. 43

Não é possível reproduzir um disco automaticamente ...................................................... 44

vi

Os filmes de DVD param, saltam ou são reproduzidos erraticamente .............................. 44

Um filme de DVD não é visível num ecrã externo ............................................................. 44

O processo de gravação de um disco não é iniciado, ou pára antes de estar

concluído ........................................................................................................................... 45

Um DVD ou BD reproduzido no Windows Media Player não produz qualquer som ou

imagem .............................................................................................................................. 45

Um controlador do dispositivo tem de ser reinstalado ....................................................... 45

Obter os controladores de dispositivos HP mais recentes ................................ 46

Obter os controladores de dispositivos Windows mais recentes ...................... 46

5 Gestão de energia ......................................................................................................................................... 47

Definir opções de energia .................................................................................................................. 47

Utilizar os modos de economia de energia ........................................................................ 47

Iniciar e sair do modo de Suspensão ................................................................ 47

Iniciar e sair da Hibernação .............................................................................. 48

Utilizar o indicador de bateria ............................................................................................ 48

Utilizar esquemas de energia ............................................................................................ 49

Ver o esquema de energia actual ..................................................................... 49

Seleccionar um esquema de energia diferente ................................................. 49

Personalizar esquemas de energia ................................................................... 49

Definir a protecção por palavra-passe na reactivação ...................................................... 49

Utilizar electricidade da rede .............................................................................................................. 50

Ligar o transformador ........................................................................................................ 50

Testar um transformador ................................................................................................... 51

Utilizar a energia da bateria ............................................................................................................... 51

Identificar baterias ............................................................................................................. 52

Localizar informações da bateria na Ajuda e Suporte ....................................................... 52

Utilizar a Verificação da Bateria ......................................................................................... 52

Mostrar a carga restante da bateria ................................................................................... 52

Introduzir ou remover a bateria .......................................................................................... 53

Carregar a bateria .............................................................................................................. 53

Maximizar o tempo de descarga da bateria ....................................................................... 54

Gerir níveis de bateria fraca .............................................................................................. 54

Identificar níveis de bateria fraca ...................................................................... 55

Resolver um nível de bateria fraca ................................................................... 56

Resolver um nível de bateria fraca quando estiver disponível a

energia externa ................................................................................. 56

Resolver um nível de bateria fraca quando estiver disponível

uma bateria carregada ..................................................................... 56

Resolver um nível de bateria fraca quando não estiver

disponível uma fonte de energia ...................................................... 56

Resolver um nível de bateria fraca quando o computador não

consegue sair da Hibernação ........................................................... 56

Calibrar uma bateria .......................................................................................................... 56

vii

Passo 1: Carregar totalmente a bateria ............................................................ 56

Passo 2: Desactivar Hibernação ou Suspensão ............................................... 57

Passo 3: Descarregar a bateria ........................................................................ 58

Passo 4: Recarregar totalmente a bateria ........................................................ 59

Passo 5: Reactivar Hibernação ou Suspensão ................................................. 59

Conservar a energia da bateria ......................................................................................... 59

Armazenar uma bateria ..................................................................................................... 60

Eliminar baterias usadas ................................................................................................... 60

Substituir a bateria ............................................................................................................. 60

Encerrar o computador ....................................................................................................................... 60

Alternar entre modos gráficos (somente em alguns modelos) ........................................................... 62

6 Unidades ........................................................................................................................................................ 63

Identificar as unidades instaladas ...................................................................................................... 63

Manusear unidades ............................................................................................................................ 63

Utilizar uma unidade óptica ................................................................................................................ 64

Identificar a unidade óptica instalada ................................................................................ 64

Utilizar discos ópticos ........................................................................................................ 65

Seleccionar o disco correcto (CDs, DVDs e BDs) ............................................................. 65

Discos CD-R ..................................................................................................... 66

Discos CD-RW .................................................................................................. 66

Discos DVD±R .................................................................................................. 66

Discos DVD±RW ............................................................................................... 66

Discos LightScribe DVD+R ............................................................................... 66

Disco Blu-ray ..................................................................................................... 66

Reproduzir um CD, DVD ou BD ........................................................................................ 67

Configurar a reprodução automática ................................................................................. 68

Alterar as definições da região de DVD ............................................................................. 68

Aviso de direitos do autor .................................................................................................. 68

Copiar um CD ou DVD ...................................................................................................... 69

Criar (gravar) um CD ou DVD ............................................................................................ 69

Remover um disco óptico (CD, DVD ou BD) ..................................................................... 70

Melhorar o desempenho da unidade de disco rígido ......................................................................... 71

Utilizar o Desfragmentador de Disco ................................................................................. 71

Utilizar a Limpeza do Disco ............................................................................................... 72

Utilizar a protecção do disco rígido HP ProtectSmart ........................................................................ 72

Identificar o estado da Protecção de Disco Rígido HP ProtectSmart ................................ 72

Utilizar o software da Protecção de Disco Rígido HP ProtectSmart .................................. 73

Substituir a unidade de disco rígido ................................................................................................... 74

7 Dispositivos externos ................................................................................................................................... 76

Utilizar dispositivos USB .................................................................................................................... 76

Ligar um dispositivo USB ................................................................................................... 76

viii

Remover dispositivos USB ................................................................................................ 77

Utilizar um dispositivo eSATA ............................................................................................................ 78

Ligar um dispositivo eSATA ............................................................................................... 78

Remover dispositivos eSATA ............................................................................................ 78

8 Placas de suporte externas ......................................................................................................................... 79

Utilizar cartões para ranhura de suporte digital .................................................................................. 79

Inserir uma placa digital ..................................................................................................... 79

Remover uma placa digital ................................................................................................ 80

9 Módulos de memória .................................................................................................................................... 81

Adicionar ou substituir módulos de memória ..................................................................................... 81

Adicionar ou substituir um módulo de memória na ranhura do módulo de memória de

expansão ........................................................................................................................... 81

Actualizar um módulo de memória na ranhura do módulo da memória principal .............. 84

10 Segurança .................................................................................................................................................... 87

Proteger o computador ....................................................................................................................... 87

Utilizar palavras-passe ....................................................................................................................... 88

Definir palavras-passe no Windows .................................................................................. 88

Definir palavras-passe no Utilitário de Configuração ......................................................... 89

Palavra-passe de administrador ....................................................................... 89

Gerir a palavra-passe de administrador ........................................... 90

Introduzir uma palavra-passe de administrador ............................... 90

Palavra-passe de ligação .................................................................................. 90

Gerir a palavra-passe de ligação ...................................................... 91

Introduzir uma palavra-passe de ligação .......................................... 91

Utilizar software antivírus ................................................................................................................... 92

Utilizar software de firewall ................................................................................................................. 93

Instalar actualizações de segurança críticas ...................................................................................... 94

Instalar um cabo de segurança opcional ............................................................................................ 95

Utilizar o leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos) ............................................... 95

Localizar o leitor de impressões digitais ............................................................................ 96

Registar impressões digitais .............................................................................................. 96

Utilizar a sua impressão digital registada para iniciar sessão no Windows ....................... 97

Apêndice A Utilitário de Configuração .......................................................................................................... 98

Iniciar o Utilitário de Configuração ..................................................................................................... 98

Utilizar o Utilitário de Configuração .................................................................................................... 99

Alterar o idioma do Utilitário de Configuração ................................................................... 99

Navegar e seleccionar no Utilitário de Configuração ......................................................... 99

Apresentar informações do sistema ................................................................................ 100

Restaurar predefinições no Utilitário de Configuração .................................................... 100

ix

Sair do Utilitário de Configuração .................................................................................... 101

Menus do Utilitário de Configuração ................................................................................................ 102

Menu Principal ................................................................................................................. 102

Menu de segurança ......................................................................................................... 102

Menu de configuração do sistema ................................................................................... 102

Menu Diagnósticos .......................................................................................................... 103

Apêndice B Actualizações de software ....................................................................................................... 104

Actualizar o BIOS ............................................................................................................................. 105

Determinar a versão do BIOS .......................................................................................... 105

Transferir uma actualização do BIOS .............................................................................. 105

Actualizar programas e controladores .............................................................................................. 107

Índice Remissivo ............................................................................................................................................. 108

x

1 Apresentação do Notebook

Identificar o hardware

Os componentes fornecidos com o computador podem variar de acordo com a região e o modelo. As

ilustrações apresentadas neste capítulo identificam os recursos padrão fornecidos com a maior parte

dos modelos.

Para consultar uma lista do hardware instalado no computador:

1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Sistema e Segurança.

2. Na área Sistema, clique em Gestor de Dispositivos.

É também possível adicionar hardware ou modificar configurações de dispositivos com o Gestor de

dispositivos.

Componentes superiores

TouchPad

Componente Descrição

(1) Botão para ligar/desligar o

TouchPad

Liga e desliga o TouchPad. Toque duas vezes rapidamente no botão para ligar

e desligar o TouchPad.

(2) TouchPad* Move o ponteiro e selecciona ou activa elementos no ecrã.

(3) Botão esquerdo do TouchPad* Funciona como o botão esquerdo de um rato externo.

Identificar o hardware 1

Componente Descrição

(4) Botão direito do TouchPad* Funciona como o botão direito de um rato externo.

*Esta tabela descreve as definições de fábrica. Para ver ou alterar as preferências do dispositivo apontador, seleccione

Iniciar > Dispositivos e Impressoras. Clique em seguida no ícone com o botão direito do rato que representa o dispositivo

e seleccione as Definições do Rato.

Luzes

Componente Descrição

(1)

Luz do TouchPad Acesa: o TouchPad está desactivado.

(2) Luz do Caps Lock Acesa: a função Caps Lock está activada.

(3)

Luz de energia

●

Acesa: a energia está ligada.

●

Intermitente: o computador está no modo de Suspensão.

NOTA: Outra luz de energia está localizada no lado esquerdo do

computador.

(4)

Luz do botão silenciador Acesa: o som do altifalante está desligado.

(5)

Luz da comunicação sem fios

●

Branca: um dispositivo integrado sem fios, como, por exemplo, um

dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou um dispositivo

Bluetooth®, está ligado.

NOTA: Os dispositivos sem fios são activados na fábrica.

●

Âmbar: todos os dispositivos sem fios estão desligados.

(6) Luz do leitor de impressões

digitais (somente em alguns

modelos)

●

Branca: a leitura de impressões digitais está correcta.

●

Âmbar: a leitura de impressões digitais não está correcta.

2 Capítulo 1 Apresentação do Notebook

Botões e leitor de impressões digitais (somente em alguns modelos)

Componente Descrição

(1) Botão de energia*

●

Quando o computador está desligado, prima o botão para o

ligar.

●

Quando o computador está ligado, prima brevemente o

botão para iniciar o modo de Suspensão.

●

Quando o computador está em modo de Suspensão, prima

rapidamente o botão para sair desse modo.

●

Quando o computador está em modo de Hibernação, prima

rapidamente o botão para sair desse modo.

Se o computador deixar de responder e os procedimentos de

encerramento do Windows® não forem eficazes, prima

continuamente o botão de alimentação durante, pelo menos,

5 segundos, para desligar o computador.

Para mais informações sobre definições de energia, seleccione

Iniciar > Painel de Controlo > Sistema e Segurança >

Opções de Energia.

(2) Leitor de impressões digitais (somente em

alguns modelos)

Permite iniciar sessão no Windows através da impressão digital

em vez da palavra-passe.

*Esta tabela descreve as definições de origem. Para obter informações sobre a alteração das configurações de fábrica,

consulte os manuais do utilizador localizados na Ajuda e Suporte.

Identificar o hardware 3

Teclas

Componente Descrição

(1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em

combinação com a tecla fn.

(2) Tecla fn Apresenta informações do sistema quando premida em

combinação com a tecla esc.

(3) Tecla com o logótipo do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows.

(4) Tecla de aplicações do Windows Apresenta o menu de atalho dos itens sob o ponteiro.

(5) Teclas de acção Executam funções frequentemente utilizadas.

Componentes da parte frontal

4 Capítulo 1 Apresentação do Notebook

Componente Descrição

(1) Ranhura de suporte digital Admite os seguintes formatos de cartões digitais

opcionais:

●

Memory Stick (MS)

●

Memory Stick Pro (MSP)

●

MultiMediaCard (MMC)

●

Cartão de memória SDHC (Secure Digital High

Capacity) (tamanho padrão e grande)

●

xD-Picture card (XD)

(2) Altifalantes (2) Produzem som.

Componentes do lado direito

Componente Descrição

(1) Luz da unidade óptica

●

Acesa: a unidade óptica está a ser utilizada.

●

Apagada: A unidade óptica está inactiva.

(2) Unidade óptica Lê/escreve em discos ópticos.

(3)

Portas USB (2) Permitem ligar dispositivos USB opcionais.

(4) Luz da bateria

●

Branca: o computador está ligado à fonte de

energia externa e a bateria está

completamente carregada.

●

Âmbar: o computador está ligado à fonte de

energia externa e a bateria está a ser

carregada.

●

Intermitente: o nível da bateria, única fonte de

energia disponível, está fraco. Quando o nível

da bateria estiver muito fraco, a luz respectiva

continua a piscar.

(5)

Conector de energia Liga um transformador.

Identificar o hardware 5

Componentes do lado esquerdo

Componente Descrição

(1)

Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao

computador.

NOTA: O cabo de segurança foi desenhado

para funcionar como factor de desencorajamento,

mas poderá não evitar que o computador seja

furtado ou indevidamente utilizado.

(2) Aberturas de arrefecimento (2) Permitem que a circulação de ar arrefeça os

componentes internos.

NOTA: A ventoinha do computador liga-se

automaticamente para arrefecer os componentes

internos e evitar o sobreaquecimento. É normal o

ventilador interno ligar-se e desligar-se durante o

funcionamento rotineiro.

(3)

Porta do monitor externo Liga um ecrã externo opcional, como um monitor

ou um projector, ao computador.

(4) Luzes (2) da RJ-45 (rede)

●

Branca: a rede está ligada.

●

Âmbar: a rede apresenta actividade.

(5)

Tomada RJ-45 (rede) Permite ligar cabos de rede.

(6) Porta HDMI Permite ligar dispositivos HDMI opcionais.

(7) Porta eSATA/USB Permite ligar componentes opcionais eSATA de

alto desempenho, como uma unidade de disco

rígido eSATA externa, ou permite ligar um

dispositivo USB opcional.

(8)

Tomada de entrada de áudio (microfone) Permite a ligação de microfones e auscultadores

opcionais, microfones estéreo ou microfones

monaurais.

(9)

Tomada de saída de áudio (auscultadores) Reproduz som quando ligada a altifalantes

estéreo eléctricos opcionais, auscultadores,

auriculares, “headset” ou a áudio de televisão.

6 Capítulo 1 Apresentação do Notebook

Componente Descrição

(10)

Luz da unidade

●

Branca: a unidade do disco rígido está a ser

utilizada.

●

Âmbar: o HP ProtectSmart Hard Drive

Protection parqueou temporariamente a

unidade de disco rígido.

(11)

Luz de energia

●

Acesa: a energia está ligada.

●

Intermitente: o computador está no modo de

Suspensão.

NOTA: Outra luz de energia está localizada

junto ao botão de energia.

Componentes do ecrã

Componente Descrição

(1) Microfones internos (2) Gravam som.

(2) Luz da Webcam Acesa: a webcam está em uso.

(3) Webcam Grava vídeo e tira fotografias.

Identificar o hardware 7

Componentes da parte inferior

Componente Descrição

(1) Baía da unidade de disco rígido Contém a unidade de disco rígido.

(2) Ventiladores (6) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes

internos.

NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente

para arrefecer os componentes internos e evitar o

sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e

desligar-se durante o funcionamento do computador.

(3) Compartimento do módulo sem fios/da memória Contém um módulo LAN sem fios, um módulo WAN sem fios e

módulos de memória.

NOTA: Para evitar a falta de resposta do sistema, o módulo

sem fios só deverá ser substituído por um módulo sem fios

autorizado para utilização no computador pelo organismo

governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país

ou região. Se, ao substituir o módulo, for apresentada uma

mensagem de aviso, retire o módulo para restaurar a

funcionalidade do computador e contacte o suporte técnico

através da Ajuda e Suporte.

(4) Compartimento de bateria Guarda a bateria.

(5) Fecho de libertação da bateria Liberta a bateria da respectiva baía.

Antenas sem fios

Em alguns modelos de computador, pelo menos 2 antenas enviam e recebem sinais de um ou mais

dispositivos sem fios. Essas antenas não são visíveis do exterior do computador.

8 Capítulo 1 Apresentação do Notebook

Componente Descrição

(1) Antenas WLAN (2)* Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com as redes

locais sem fios (WLAN).

(2) Antenas WWAN (2)* Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com as redes

alargadas sem fios (WWAN).

*As antenas não são visíveis do exterior do computador. Para transmissões optimizadas, mantenha desobstruídas as áreas

à volta das antenas.

Para ver os avisos de regulamentação sobre dispositivos sem fios, consulte a secção de Avisos de

regulamentação, segurança e ambiente aplicável ao país ou região onde se encontra. Estes avisos

estão disponíveis na Ajuda e Suporte.

Componentes de hardware adicionais

Identificar o hardware 9

Componente Descrição

(1) Cabo de alimentação* Liga o transformador CA à tomada CA.

(2) Transformador Converte energia CA em energia CC.

(3) Bateria* Mantém o computador em funcionamento quando não está

ligado à fonte de energia externa.

*O aspecto das baterias e dos cabos de alimentação varia consoante a região e o país.

Identificar as etiquetas

As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar quando resolver

problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro.

●

Etiqueta de serviço – Disponibiliza informações importantes, incluindo as seguintes:

A etiqueta de serviço está afixada na parte inferior do computador.

◦

Nome do produto (1). É o nome do produto afixado na parte da frente do portátil.

◦

Número de série (s/n) (2). Trata-se de um identificador alfanumérico exclusivo de cada

produto.

◦

Número da peça/Número do produto (p/n) (3). Este número fornece informações

específicas acerca dos componentes de hardware do produto. O número de peça ajuda

um técnico de assistência a determinar quais os componentes e peças necessários.

◦

Descrição do modelo (4). Trata-se do identificador alfanumérico utilizado para localizar

documentos, controladores e suporte para o seu portátil.

◦

Período de garantia (5). Este número descreve a duração (em anos) do período de

garantia para este computador.

Tenha estas informações disponíveis, sempre que contactar a assistência técnica. A etiqueta de

serviço está afixada na parte inferior do computador.

●

Certificado de autenticidade da Microsoft® – Contém a chave de produto do Windows®. Pode

necessitar da chave de identificação de produto para actualizar ou resolver problemas no

sistema operativo. Esse certificado está afixado na parte inferior do computador.

●

Etiqueta de regulamentação – Fornece informações de regulamentação sobre o computador. A

etiqueta regulamentar está afixada no interior do compartimento da bateria.

●

Etiqueta(s) de certificação de comunicação sem fios (somente nalguns modelos) – Fornecem

informações sobre dispositivos sem fios opcionais e as marcas de aprovação de alguns dos

países ou regiões onde os dispositivos foram aprovados para utilização. Um dispositivo opcional

pode ser um dispositivo de rede local (LAN) sem fios ou um dispositivo opcional Bluetooth®. Se

o modelo do computador incluir um ou mais dispositivos sem fios, serão fornecidas uma ou

mais etiquetas de certificação com o computador. Poderá necessitar destas informações

10 Capítulo 1 Apresentação do Notebook

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HP Pavilion dv3-4100 Entertainment Notebook PC series Manual do usuário

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